Enlèvement par nos soins
En principe, nous pouvons venir chercher les pièces défectueuses. Il suffit d'en faire la demande à notre service client. Nous clarifierons les détails avec le transporteur, qui vous communiquera ensuite une date et une plage horaire pour l'enlèvement des pièces endommagées. La marchandise sera ensuite récupérée et nous sera renvoyée pour être éliminée.
Élimination par vos soins
Vous avez également la possibilité de vous débarrasser vous-même des pièces défectueuses. Vous évitez ainsi de prendre rendez-vous et de passer par tout le processus d'enlèvement.
Exception :
Pour les
pièces électroniques
, nous vous prions de contacter notre service client avant de procéder à leur élimination et de demander une brève confirmation par e-mail. Une fois cette confirmation reçue, vous pouvez procéder à l'élimination.
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