Si le moteur ne réagit pas à la commande, veuillez d'abord vérifier qu'il fonctionnait correctement avant son raccordement.Vérifiez également que le connecteur du moteur et celui du boîtier de contrôle sont correctement alignés et correctement branchés. Vérifiez enfin que le moteur est associé au bon canal, en vous aidant du mode d'emploi de la télécommande.
Si tout le câblage est correct, que le moteur fonctionnait correctement avant la connexion au boîtier de controle et que vous avez déjà tenté de le déconnecter puis de le reconnecter sans succès, n'hésitez pas à contacter notre service client et à déposer une réclamation. Nous vous assisterons dans les plus brefs délais.
Causes possibles :
Moteur non couplé : vous n'avez pas correctement couplé le moteur ou vous ne l'avez pas couplé du tout.
Le raccordement du moteur et celui du boîtier de contrôle ne sont pas correctement alignés : les connecteurs ne sont peut-être pas correctement alignés ou correctement raccordés.
Anomalie du moteur :
Le moteur ne tourne pas.
L'arbre du moteur est bloqué.
Il y a un problème de qualité au niveau du raccordement du câble du moteur.
Problème de boîtier de contrôle : les composants internes du boîtier de contrôle sont peut-être endommagés ou il y a un problème avec les connexions des câbles.
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