Si les LED ne réagissent pas à la commande, vérifiez d'abord les différentes bandes et les câbles externes, tels que le câble de mise à la terre. Assurez-vous que toutes les connexions sont correctes et sûres et qu'il n'y a pas de dommages visibles sur les câbles ou les composants.
Si vous ne constatez aucun problème au niveau des connexions ou des câbles et que le produit continue de ne pas fonctionner, n'hésitez pas à contacter notre service client pour déposer une réclamation. Nous nous ferons alors un plaisir de vous aider dans les plus brefs délais.
Causes possibles :
L'ordre de câblage de la bande LED est peut-être incorrect, ce qui entraîne une connexion erronée du conducteur de phase ou du conducteur neutre avec le conducteur de terre.
Il se peut qu'il y ait un problème avec le boîtier de contrôle, par exemple des composants internes endommagés.
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